Vacature Service coördinator-planner-administratieve ondersteuner

Vind jij het leuk om het aanspreekpunt te zijn voor onze dentale klanten met technische vragen? Kun jij de werkzaamheden van onze buitendienst technici coördineren? En ben je in staat om de technische buitendienst collega’s te motiveren?

Zoek dan niet verder want Sander, Milan en Kees kunnen jouw hulp goed gebruiken. Ons bedrijf kent een warme sfeer waar collega’s gemiddeld 15 jaar blijven werken.

Wat ga je doen?

Je neemt telefonische storingen aan van onze klanten. Naar eigen beoordeling plan je technici in en maak je hun werkbeschrijving. Je bestelt de benodigde materialen en indien nodig vraag je assistentie bij (interne) specialisten. Je bent in staat om de planning zo efficiënt mogelijk in te richten. Intern ben je het aanspreekpunt van de technische collega’s. Daarbij zorg je dat de werkbonnen gefactureerd worden.

Wat vragen wij?

• Afgeronde MBO-4 opleiding
• Ervaring in de dentale branche of ervaring in een storingsdienst is een pre
• Stressbestendig en servicegericht
• Resultaat- en oplossingsgericht
• Goede communicatieve vaardigheden
• Procesgericht denken/ handelen
• Ervaring met MS Office (Word en Excel)

Wat zijn de werkzaamheden?

• Onderhouden van contacten met klanten inzake de afwikkeling van storingen, plaatsingen en preventief onderhoud
• Plannen en aansturen van het technische buitendienst team
• Bijhouden van verlofdagen, ziekte- en urenregistratie van technici en vastleggen in de planning
• Administratieve afwikkeling van de verrichte werkzaamheden
• Realiseren van een nette en veilige werkomgeving
• Verzorgen van de afwikkeling van vervolgopdrachten
• Signaleren en mede oplossen van knelpunten in de processen

Reageren?

Mail je CV naar: solliciteer@plandent.nl.

Heb je vragen over deze functie als Service coördinator/ planner / administratieve ondersteuner? Bel Sandra Jägers op 030 281 56 75, zij staat je graag te woord.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.